Política de Privacidade

A Política de Privacidade On-line foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com as informações que coletamos dos usuários do portal MONTANHAS CAPIXABAS (www.montanhascapixabas.com.br).

A presente política abrange o tratamento que o MONTANHAS CAPIXABAS dá às informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente em seu portal na Internet, sejam as armazenadas em suas bases de dados eletrônicos por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento telefônico ao cliente.

Esta política não se aplica às empresas que o MONTANHAS CAPIXABAS não seja proprietária ou controladora, ou a indivíduos que não são empregados ou contratados pelo MONTANHAS CAPIXABAS.

O Portal contém acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade do MONTANHAS CAPIXABAS. Assim recomendamos que, ao ser redirecionado para sites externos, os usuários deverão consultar sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.

Esta Política está sujeita a alterações. Desse modo, recomendamos sua periódica consulta.

Contudo, caso o MONTANHAS CAPIXABAS, em algum momento, promova mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais coletadas, as novas condições de privacidade e segurança da informação serão informadas: a) ao público em geral, mediante anúncio em destaque em nossa página principal; e b) aos usuários cadastrados, mediante comunicação eletrônica.

Para fins desta Política, devem ser observadas as seguintes considerações:

1 – O MONTANHAS CAPIXABAS coleta informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando: a) cadastram-se em nosso Portal, b) participam de nossas promoções ou concursos, e; c) quando entram em contato conosco pelos canais de atendimento ao usuário.

2 – Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade da sua coleta. Assim, os usuários serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, e, em cada caso, serão avisados também sobre as conseqüências de sua decisão.

3 – O MONTANHAS CAPIXABAS também recebe e armazena automaticamente, através de cookies, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada.

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que geralmente inclui um identificador anônimo único, alguns sites da Internet enviam para seu navegador para que seja guardado no disco rígido do computador, permitindo sua identificação na próxima vez que retornar ao site.

4 – A entrada de dados pessoais do usuário no Portal do MONTANHAS CAPIXABAS, bem como a aceitação de cookies de navegação, não constituem requisito para navegar pelo mesmo, sendo facultativo o seu fornecimento. O usuário que decide dar entrada a seus dados pessoais declara conhecer e aceitar os termos da presente.

5 – Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão de Internet.

6 – Qualquer informação fornecida pelos usuários será armazenada e envidaremos nossos melhores esforços na manutenção da confidencialidade integridade e disponibilidade das informações que nos forem fornecidas.

7 – Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados do MONTANHAS CAPIXABAS, com sede na Avenida Presidente Vargas, 590, sala 305, Centro, Domingos Martins – ES, CEP 29260-000.

8 – O MONTANHAS CAPIXABAS utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (i) informar a respeito de novos produtos da empresa e de parceiros; (ii) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico mala direta, SMS ou outros meios de comunicação; (iii) otimizar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Portal; (iv) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; (v) responder às dúvidas e solicitações de seus usuários; (vi) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas especiais de parceiros; e (vii) comunicar-se com os usuários, a fim de lhes dar informações sobre a Empresa.

9 – O acesso às informações coletadas são restritas aos funcionários e pessoas autorizadas pelo MONTANHAS CAPIXABAS. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.

10 – A não ser por determinação judicial, as informações dos usuários cadastrados no ambiente deste Portal (www.montanhascapixabas.com.br) jamais serão transferidas a terceiros que não sejam parceiros ou empresas autorizadas ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas pela MONTANHAS CAPIXABAS.

11 – O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste Portal, ou seja, o MONTANHAS CAPIXABAS não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste Portal.

12 – O usuário que introduzir seus dados pessoais identificáveis poderá, a qualquer momento, alterar corrigir e remover como for conveniente para este, bastando, para tanto, fazê-las através de seu próprio cadastro no site. O usuário, em hipótese alguma, deverá fornecer seus dados por e-mail, por se tratar de um ambiente sem os requisitos adequados de segurança. Desta forma o MONTANHAS CAPIXABAS exime-se de quaisquer responsabilidades quanto à correção, alteração ou remoção de dados.

Por razões de segurança, certas alterações cadastrais, incluindo todos os dados referentes ao cadastro de assinantes do MONTANHAS CAPIXABAS, só podem ser feitas com identificação por meio de e-mail e senha.

13 – As newsletters e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do MONTANHAS CAPIXABAS. A solicitação será atendida com a maior presteza possível.

14 – Os serviços de envio de e-mails são realizados por empresa contratada pelo MONTANHAS CAPIXABAS, que utiliza seus próprios servidores para realizar o envio.

15 – A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma e sob nenhuma hipótese, os e-mails do cadastro do MONTANHAS CAPIXABAS para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas no MONTANHAS CAPIXABAS.

16 – É de responsabilidade do usuário a guarda de sua senha e de seu login de acesso. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou seqüências numéricas. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele deverá alterá-la em sua página de cadastro imediatamente.

17 – Ao tomar conhecimento de alguma promoção realizada pelo MONTANHAS CAPIXABAS, consulte o Portal para verificar a veracidade da mesma. Caso a informação seja equivocada, desconsidere-a.

18 – Ainda que coletivamente, os dados só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade.

GLOSSÁRIO

Antivírus

Programa ou software especificamente desenvolvido para detectar, anular e eliminar de um computador vírus e outros tipos de código malicioso.

Cookies

Um pequeno conjunto de informações armazenado no seu computador por alguns sites. Quando você visita alguns sites, eles solicitam que o &brandShortName; armazene um ou mais cookies no disco do seu computador. Mais tarde, quando você retornar a esses sites, o &brandShortName; envia de volta os cookies que pertencerem a eles. Os cookies ajudam os sites a manter informações sobre você, tais como a sua lista de compras, por exemplo.

Criptografia

Criptografia é a ciência e arte de escrever mensagens em forma cifrada ou em código. É parte de um campo de estudos que trata das comunicações secretas. É usada, dentre outras finalidades, para: autenticar a identidade de usuários; autenticar transações bancárias; proteger a integridade de transferências eletrônicas de fundos, e proteger o sigilo de comunicações pessoais e comerciais.

Endereço IP

Este endereço é um número único para cada computador conectado à Internet, composto por uma seqüência de 4 grupos formado por 3 números cada, que variam de 0 até 255 separados por “.”. Por exemplo: 192.168.34.25.

Senha

Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.

SPAM

Termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas.

SMS

Serviço de mensagens curtas ou Short Message Service (SMS) é um serviço disponível em telefones celulares (telemóveis) digitais que permite o envio de mensagens curtas entre estes equipamentos e entre outros dispositivos de mão como palm e handheld, e até entre telefones fixos (linha-fixa).

Vírus

Programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga infectando, isto é, inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos de um computador. O vírus depende da execução do programa ou arquivo hospedeiro para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção.