Moradores revoltados com novos piques e quedas de energia em Domingos Martins

Uma das velhas reclamações de moradores e comerciantes do Centro de Domingos Martins, desde o último ano, são os constantes piques de energia e algumas quedas, que vêm gerando prejuízos com eletrodomésticos e eletroeletrônicos em várias residências e comércios da região.

Nesta semana, desde a tarde de ontem (06), já foram relatados por moradores e comerciantes, pelo menos, duas sequências de piques de energia, que resultaram na queda total em várias localidades do Centro da cidade.

Na manhã desta quarta-feira (07), por volta das 8h20, a situação se repetiu, levando cerca de 30 minutos para a energia ser restabelecida. Já na parte de tarde, uma nova falta de energia, em todo o Centro, durou mais de uma hora.

A situação fez com que muitos comerciantes, como Willian Klein, tivessem seu atendimento prejudicado. Willian relata que os piques se tornaram constantes, prova disso é que ele passou a anotar os horários das quedas de energia. Acompanhe no vídeo abaixo.

Já a moradora Arliana Degen conta que os vários piques e as quedas de energias tem a deixado preocupada em relação aos possíveis prejuízos com eletrodomésticos em sua residência. Veja o relato.

A reportagem do portal Montanhas Capixabas foi até o posto de atendimento da EDP Espírito Santo, no Centro de Domingos Martins, para saber se algum funcionário sabia o motivo dos piques e das quedas de energia no Centro da cidade. Confira qual foi a resposta no vídeo abaixo.

UMA HORA DEPOIS – A queda de energia, que começou às 13h10, durou até as 14h24. Após o restabelecimento, nossa equipe de reportagem retornou em algumas ruas para ver como estava a situação. Veja no vídeo abaixo.

O que diz a EDP Escelsa?
Na última semana, a EDP Espírito Santo chegou a divulgar as localidades de vários municípios do Estado que ficariam temporariamente sem energia devido a manutenções na rede elétrica. De acordo com o comunicado, nesta quarta-feira (07), no Centro de Domingos Martins, apenas parte das ruas Domingos Martins, Oswaldo João Kiefer e adjacências, que poderiam ficar sem energia das 10 horas às 16h30.

A reportagem do portal Montanhas Capixabas entrou em contato com a Empresa, por meio da sua assessoria de imprensa, para entender quais seriam essas regiões adjacentes. Já no final da tarde, empresa só retornou dizendo que, devido às fortes chuvas que atingiram a região de Domingos Martins nesta semana, houve interrupções de energia para parte dos clientes da cidade. A empresa disse que reforçou o número de equipes em campo no estado para restabelecer o fornecimento de energia elétrica para os consumidores afetados.

A Distribuidora esclarece ainda que, devido ao alto volume de chamadas, aumentou o efetivo da Central de Atendimento. Além do telefone, com atendimento gratuito e 24 horas no 0800 721 0707, o cliente pode entrar em contato por meio do site www.edponline.com.br, do aplicativo EDP Online das agências de atendimento presencial ou via SMS, enviando uma mensagem para 33737, com o texto ENERGIA + n° da instalação.

Sobre o procedimento para solicitação de ressarcimento, a empresa
esclarece que a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), órgão regulador do setor, define as regras quanto ao ressarcimento de danos causados por anomalias no fornecimento de energia elétrica que prevê ressarcimento em caso de danificações em equipamentos elétricos.

A resposta é finalizada dizendo que para realizar o pedido de ressarcimento de danos a equipamentos elétricos, a empresa orienta o cliente a acessar o EDP Online. O pedido também pode ser realizado pessoalmente nas agências de atendimento ou pela central de atendimento.